Михайло Калін, 36 років
Розділ 1: Про себе. Досьє.
"Некликаний гість"
Ніл Доші та Ліндсі Ммакгрегор «Заряджені на результат»
Say hello
1 подія, які змінили життя
2 люди, які вплинули на моє життя
1 рішення, яке змінило моє життя
«Стати бізнесменом»
Михайло Калін
Частина того, що відбувається в Young Business Club, залишається за межами сайту.
Інсайти із закритих зустрічей та історії учасників - у нашому Telegram-каналі.
Написати в ТелеграмРозділ 2. Про бізнес. Досьє.
Розділ 3: Біографія.
Про себе
«Я починав з нульового рахунку, орендованої кімнати під офіс на 18 кв.м. і дуже чіткої позиції: або ми робимо кібербезпеку по-справжньому, або не робимо взагалі» Мене звати Михайло Калін, я - співвласник RnB Team, і ми захищаємо банки, страхові та технологічні компанії від реальних загроз: від імітації дій хакерів до повноцінного моніторингу інфраструктур 24/7. Наші клієнти - це фінансові установи, міжнародні групи і продуктові ІТ-команди з сотнями й тисячами користувачів. Але ця історія - не про глянець. Вона про вибір і відповідальність за стабільність роботи бізнесу.
Як прийшла ідея бізнесу?
Ідея з’явилася після роботи в компанії, яка не бачила перспективи в аутсорсингових послугах кібербезпеки, а лише в перепродажі ліцензій. Ми з майбутнім партнером бачили попит саме на комплексні послуги: впровадження, супровід, реакцію на інциденти, тому після звільнення у 2018 році заснували власну компанію.
Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?
- глибока технічна експертиза в інформаційній та кібербезпеці (з 2011 року); - досвід державної служби та приватного сектору - розуміння реальних потреб клієнтів; - здатність будувати практичні, а не теоретичні рішення.
Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?
- Нестача коштів на старті - перший проєкт був на $10 000, і потрібно було швидко знаходити нових клієнтів. При середньому циклі продажу 6 місяців - Побудова бренду з нуля (ринок знав фахівця, але не знав нову компанію). - Робота в обмежених умовах - маленький офіс, команда з 4 людей, мінімальні ресурси.
З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?
- стартова фінансова нестабільність - вирішувалась пошуком клієнтів і якісним сервісом; - початок повномасштабної війни - заздалегідь підготовлений план переміщення, збереження сервісу, продовження роботи для клієнтів; - тимчасова несплата з боку клієнтів - ситуація вирівнялась після стабілізації.
Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?
- ставка на якість послуг і довіру, а не агресивні продажі; - довгострокові контракти (цикл співпраці - роки); - інвестування у навчання власної команди; - принцип «дати клієнту більше, ніж він очікує».
Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?
Недостатню увагу до продажів і масштабування на ранньому етапі. Також - відсутність розгляду зовнішнього фінансування (інвестицій).
Розділ 7: Перші гроші
Перші гроші в житті ще в дитинстві: пакування подарунків.
На першій своїй роботі займаючись інтеграцією рішень безпеки. Це був цікавий досвід, проте керівництво компанії не вбачало користі з моїх пропозицій і прийняло рішення не розвиватися. Я ж не хотів зупинятися на одному рівні розвитку, тож потрібно було приймати серйозне рішення - звільнитися.
У 2018 коли заснували з партнером власну компанію. Так, саме це і було моїм серйозним рішенням - втілення власного бачення у власній компанії.
Це вже сталося у власній компанії, перші замовлення - власна відповідальність. Відчуття, що ми з партнером зробили правильний крок - відкривши власну компанію були приємними.
Як річний оберт компаній R&B Team, побудований через B2B-контракти, довгострокове обслуговування та кібербезпеку великих клієнтів.
Розділ 4: Чим я можу корисний? Досвід, яким ви можете поділитись.
Яким досвідом готові поділитися: · консультації з кібербезпеки для бізнесу й менеджменту; · антикризові дії після кібератак (incident response); · побудова систем захисту з мінімальними витратами для малого та середнього бізнесу; · практичний підхід без «нав’язування дорогих рішень». Ваш досвід: як систематизувати бізнес? Наша команда наразі активно працює над питанням систематизації бізнесу. Поки що не можна сказати, що всі процеси повністю вибудувані й формалізовані. На сьогодні систематизованими є лише окремі напрями роботи, тоді як інші перебувають на етапі аналізу та впровадження структурних рішень. Ми поступово рухаємося до створення цілісної та зрозумілої системи управління бізнес-процесами. Ваш досвід: як вирости х2 за рік? Збільшити кількість замовників, так, ну, що в нашій сфері B2B, кількість замовників, або розвинути існуючих розширенням кількості послуг, які їм продаються.