Павло Токарев , 36 років

Про себе

У продажах я з 16 років. Ще на літніх канікулах ходив по офісах, продавав зубні пасти та креми. Цей досвід став фундаментом, вже потім була офіційна робота: працював менеджером, супервайзером, керівником відділу продажів. Продавав усе: від оптики до бензо- та електроінструменту. В якийсь момент я зрозумів, що треба шукати щось нове, знайти свою власну нішу. І буквально як клацання пальцями - прийшла ідея парфумів.

Як прийшла ідея бізнесу?

Я працював у продажах 16 років: від продажу зубних паст по офісах до керівника відділу продажів електроінструменту. Хотілося знайти нову нішу. Ідея прийшла одного разу - парфуми. Побачив «острівець» в ТЦ з репліками (наливна парфумерія). Це була високомаржинальна історія: пластиковий бочонок коштував 100 грн, а продавали ми вміст по 8 грн за мілілітр, роблячи X8 на вкладені гроші. Проте згодом я побачив хлопця, який продавав оригінальні парфуми, і зрозумів, що хочу працювати з якісним продуктом. Я вийшов з партнерства по репліках і почав паралельно з основною роботою розвивати групу у Viber з оригіналами. Рішення піти з найму прийняв після першого прямого ефіру в TikTok, який одразу приніс продажі на кілька тисяч гривень.

Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?

Моя «суперздатність» - швидке прийняття рішень. Я не маю жадібності до грошей, у мене є спортивний інтерес: як зробити швидше, легше і масштабніше? Також важливою стала відсутність страху перед камерою та розуміння клієнта. Я не продаю «ноти серця» чи «квітку альпійського мандарина», бо сам не знаю, як вона пахне. Я продаю емоцію та стан, який людина отримає від аромату. Я не боюсь конкуренції, я розширюю ринок. У 2025 році мій курс пройшли 100 людей. З них 60 почали бізнес. Один учень у грудні зробив чистий прибуток 1 млн 130 тис. грн. Я даю повну базу: постачальники, націнки, як рахувати трафік, як знімати відео. У мене жорстке, але справедливе правило: ми працюємо тільки на повну зайнятість. Мій співробітник не може вести інші проєкти. Натомість я даю можливість заробляти вище ринку і рости. Якщо співробітник хоче більше грошей - він пропонує ідеї для росту компанії. Моя мета на цей рік — забезпечити роботою 50 українських сімей. Я хочу, щоб люди, які приходять до мене «зеленими», через рік могли вільно спілкуватися, заробляти й забезпечувати себе.

Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?

Найбільшим викликом була спроба робити все самому. Я проводив по 3 прямі ефіри на день, сам приймав замовлення, сам відливав парфуми, сам вів бухгалтерію і сам ніс посилки на пошту. Я вперся в стелю 800-1000 відправок на місяць і фізично закінчився. Рішенням стало делегування. Після розбору в бізнес-клубі я за два дні найняв перших двох людей. Це дозволило вирости в 4 рази за півтора року.

З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?

Війна: Перші місяці продажі зупинилися, але ми адаптувалися. Зараз маємо повну енергонезалежність (генератори, Starlink), команда працює віддалено або в безпечних умовах. Блокування Instagram: Мій перший акаунт, який я розвивав хаотично 4,5 роки (16 тис. підписників), заблокували безповоротно. Це навчило не тримати всі яйця в одному кошику. Зараз ми розвиваємо TikTok (148 тис.), новий Instagram (85 тис.), Telegram, YouTube, Pinterest і Facebook.

Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?

Кадрова політика «Без досвіду»: Я принципово наймаю людей без досвіду роботи. Я навчаю людей своїй системі: швидко, чітко, без води. Моя операційна директорка прийшла з посади адмінистратора спортзалу, а зараз керує всіма процесами. Зміна контент-стратегії: ми відмовилися від виснажливих прямих ефірів на користь якісних коротких відео (Reels/TikTok). Я почав записувати 5-7 відео на день. Це дало рівно X2 у прибутку за один місяць. Створення «Контент-ферм»: Ми найняли акторів, побудували локацію. Вони приходять двічі на тиждень, записують відео за сценарієм. Це дозволяє масштабувати присутність у соцмережах без моєї прямої участі.

Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?

Розпорошення уваги на початку. Якби я сфокусувався на одній ніші раніше і почав будувати команду одразу, результати були б значно швидшими. Також помилкою була залежність від одного джерела трафіку (Instagram), що призвело до втрати активу при блокуванні.