Доця Тетяна Вікторівна, 38 років
Свідомі рішення великого масштабу: шлях Тетяни Доці від трейдингу до системного лідерства
Розділ 1: Про себе. Досьє.
«Вовк з Уолл-стріт»
«Атлант розправив плечі», Айн Ренд
“Move” (Bassjackers Remix) Adam Port
Електронна музика
3 події, які змінили життя
2 людини, які вплинули на моє життя
1 рішення, яке змінило моє життя
«Поїхати отримувати вищу освіту на факультет міжнародної економіки в КНУ ім. Т.Шевченко в м. Києві. »
Доця Тетяна Вікторівна
Частина того, що відбувається в Young Business Club, залишається за межами сайту.
Інсайти із закритих зустрічей та історії учасників - у нашому Telegram-каналі.
Написати в ТелеграмРозділ 2. Про бізнес. Досьє.
Розділ 3: Біографія.
Про себе
Я — Тетяна Доця, засновниця Агенції управлінських рішень «Свідомі» та підприємиця, яка побудувала міжнародний бізнес у сферах агроекспорту, логістики та промислових проєктів. Сьогодні моя ключова експертиза — систематизація бізнесу, стратегія розвитку компаній і масштабування бізнесу через управлінські рішення. До повномасштабного вторгнення мій бізнес-портфель об’єднував кілька масштабних напрямів, де я виступала засновницею та керуючим партнером. Команди під моїм управлінням щомісяця постачали в середньому 50 000 тонн сировини до країн Європи та Близького Сходу. Ключовим етапом розвитку стало стратегічне рішення перейти від експорту сировини до виробництва готової продукції — саме цей крок дозволив масштабувати бізнес і вибудувати ефективні операційні моделі управління. Мій досвід — це практична робота зі створення сильних команд, організації міжнародних ланцюгів постачання та розробки стратегії розвитку бізнесу. Я закінчила Київський національний університет імені Тараса Шевченка за спеціальністю «Міжнародна економіка» та здобула ступінь Senior Executive MBA у MIM-Kyiv. Стажування у Китаї (Alibaba, Geely, Tencent, Huawei) і навчання у CEIBS сформували моє глобальне бачення бізнесу. Сьогодні я працюю як підприємець і консультант, допомагаючи власникам компаній переходити від хаотичного управління до системного бізнесу з чіткою стратегією, фінансами, командою та бізнес-процесами.
Як прийшла ідея бізнесу?
Ідея створення агенції управлінських рішень «Свідомі» народилася не з теорії, а з практики управління бізнесом і масштабування компанії. У момент, коли мій перший бізнес почав швидко зростати, стало очевидно: сильний продукт і команда не гарантують результату без чіткої стратегії розвитку бізнесу та системи управління. Саме тоді ми розробили власну методику, яка дозволила перейти від хаосу до керованої бізнес-системи. Завдяки цьому управлінські рішення стали більш свідомими, а компанія отримала можливість стабільно зростати.
Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?
Передусім — здатність швидко ухвалювати рішення в кризових ситуаціях і адаптувати бізнес до змін. Саме це дозволяло: • зберігати контроль над бізнесом • приймати ефективні управлінські рішення • забезпечувати стабільне зростання компанії навіть у кризах.
Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?
Один із найбільших викликів — масштабний найм близько 250 людей для будівництва ТРЦ Gulliver. Це вимагало швидкого створення системи управління командою та процесами. Другий виклик — робота під постійним контролем державних органів, що потребувало чіткої організації процесів і відповідальності. Ці ситуації стали фундаментом для розуміння: без систематизації бізнесу та чіткої структури компанії неможливо масштабувати складні проєкти.
З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?
Мій бізнес проходив через кілька криз, але кожну з них ми намагалися перетворити на можливість. Під час кризи 2008 року ми запустили новий напрям — імпорт будівельних матеріалів із Китаю. Згодом він переріс у масштабний бізнес з імпорту різних товарів контейнерами для B2B-сектору. У 2014 році, вже в умовах нової економічної кризи, ми почали експортувати зернові до Китаю, а згодом — і до інших країн світу. Під час пандемії COVID-19 ми придбали два елеватори та орендували перевалочні потужності в Херсоні. Це дозволило нам вибудувати повний цикл роботи: від вирощування до постачання зернових і олійних культур по всьому світу.
Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?
Перше — найм людей із компаній того масштабу, на який ми плануємо вийти найближчі роки. Це різко скорочує цикл навчання організації: замість того, щоб доростати методом проб і помилок, команда одразу починає працювати в логіці наступного рівня складності. Фактично ми імпортуємо управлінський досвід, а не намагаємося створити його всередині компанії. Друге — відмова від управлінського паралічу під час криз. Найбільші втрати бізнес зазвичай несе не через помилкові рішення, а через відкладені. Тому принцип «швидке рішення — подальша корекція» виявився ефективнішим за надто довгий аналіз. У кризові періоди ми також зменшували горизонт планування, підвищували частоту управлінських циклів і дозволяли собі ухвалювати не ідеальні, але своєчасні рішення.
Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?
Найціннішим досвідом стала спроба врятувати партнерство, коли вже було очевидно, що ми стратегічно по-різному бачимо майбутнє бізнесу: рівень готовності до ризику, горизонти зростання, бажаний масштаб компанії через рік і коло партнерів. Будь-які компроміси лише уповільнювали розвиток. У підсумку я зрозуміла: інколи розійтися — це не провал, а свідоме управлінське рішення, яке дозволяє зберегти швидкість руху бізнесу.
Моя бабуся, агроном і підприємиця, дозволяла мені продавати бахчу з її полів. Саме так я заробила свої перші кишенькові гроші.
У студентські роки я писала за оплату самостійні та дипломні роботи.
Це сталося під час роботи у сфері будівництва житлової та комерційної нерухомости.
На імпорті приблизно 300-350 контейнерів товарів на місяць із Китаю в Україну для B2B-сектору.
В аграрному бізнесі. Ми починали з трейдингу зернових та олійних культур по всьому світу, а згодом розширили модель, додавши етап вирощування, власну доробку та перевалку продукції. Саме інтеграція всього ланцюга створення вартості дозволила нам досягти першого мільйона.
Розділ 4: Чим я можу корисний? Досвід, яким ви можете поділитись.
Можу поділитися практичним досвідом, який я набувала як власниця у різних галузях, таких як будівництво, імпорт-експорт, виробництво, логістика, агро та міжнародні операції. Зокрема, як розділити зони відповідальності, щоб рішення не поверталися до власника, які фінансові звіти справді важливі для керівника, і чому часто росте оборот, але не збільшується чистий прибуток. Також, як перевірити, чи проблема в людях чи в процесах. В межах роботи нашої агенції «Свідомі» ми також активно допомагаємо бізнесам досягати стабільного росту завдяки чітким методам та інструментам. Ось основні напрямки, в яких ми можемо бути корисними: 1. Підбір команд за унікальним методом «Свідомі» — закриваємо складні вакансії на рівні C-level та middle, а також рідкісні вузько-спеціалізовані позиції. 2. Стратегічні сесії — за авторською методикою, з двома модераторами, що дає змогу детально пропрацювати стратегію та закріпити її на всіх рівнях. 3. Систематизація бізнес процесів — ми допомагаємо створити організаційну структуру, описати бізнес-процеси, розробити систему навчання і інструкцій, а також систему КРІ. 4. Фінанси — налаштовуємо управлінський облік, розробляємо фінансово-юридичні моделі, щоб бізнес міг приймати рішення на основі точних цифр. Завдяки цим підходам, ми не просто допомагаємо бізнесам вирішувати поточні проблеми, а створюємо стійку і ефективну систему для довгострокового зростання.
• Ваш досвід: як систематизувати бізнес? Мій досвід показав, що систематизація бізнесу не починається з таблиць, регламентів чи формальної оргструктури. Вона починається в той момент, коли власник накопичує достатньо практичного досвіду і чесно визнає: компанія починає ходити по колу, одні й ті самі проблеми повторюються, а більшість рішень уже мають типовий, циклічний характер. Саме тоді виникає потреба не просто «навести порядок», а переосмислити власний шлях і подивитися на бізнес зверху. Для мене систематизація — це не про механічне впорядкування процесів. Це про переосмислення того, що вже відбулося в компанії: що ми робили правильно, де заходили в тупик, які рішення повторювалися, які труднощі вже почали мати типовий характер. Коли власник дивиться на це не зсередини щоденної операційки, а трохи зверху, він починає бачити закономірності. І саме з цього моменту можна переходити до побудови системи. Я не вірю в універсальні таблетки для бізнесу. Неможливо просто взяти чужий шаблон, підставити свої назви посад і отримати працюючу систему. Кожна компанія проходить свій шлях, тому систематизація для мене — це завжди про пошук власного рішення. Так, я спираюся на досвід різних бізнесів, бачу повторювані моделі, типові помилки й сильні підходи, але цінність не в копіюванні чужого досвіду, а в тому, щоб переосмислити свій власний і на цій основі вибудувати саме свою модель управління. Ще один важливий принцип у моєму підході: систематизація завжди починається зі стратегії. Навіть якщо вона не оформлена, у власника має бути внутрішнє розуміння, куди він веде бізнес, заради чого взагалі запускає зміни і якою хоче бачити компанію далі. Без цієї генеральної лінії будь-які процеси, ролі й структури можуть бути правильними формально, але не будуть працювати на реальний результат. У моєму досвіді дуже часто поштовхом до систематизації стає не абстрактне бажання “навести порядок”, а глибше внутрішнє питання: чи справді я хочу ще багато років жити в режимі постійного гасіння операційних задач? І саме це питання допомагає перейти від хаотичного накопичення досвіду до усвідомленої побудови системи. Коли з’являється це усвідомлення, тоді вже можна говорити про ролі, процеси, відповідальність, управлінські контури й інші інструменти. Але важливо, що інструменти — це вже не старт, а наслідок правильно поставленого питання. Також я бачу, що систематизація може давати різні результати — і це теж важливо. Для когось це шлях до масштабування, для когось — до підвищення вартості бізнесу, для когось — до запуску нових напрямків, а для когось — до того, щоб вивільнити свій ресурс і не бути повністю поглинутим операційкою. Особисто для мене це дуже пов’язано з можливістю будувати бізнес так, щоб він не забирав усе життя, а давав простір і для сім’ї, і для інших важливих речей. Але я добре розумію, що в кожного власника може бути своя ціль, і система має будуватися саме під неї. Тому якщо коротко, мій досвід такий: систематизація бізнесу починається з накопиченого практичного досвіду, переходить у його переосмислення, спирається на стратегію й лише після цього оформлюється в управлінську систему, яка відповідає цілям конкретного власника. Саме так бізнес перестає рухатися по колу і починає розвиватися більш усвідомлено та стійко.