Короткий Вʼячеслав Миколайович

Сьогодні я підприємець у страхуванні та керую «Топ-страхуванням». Мій шлях збирався з кількох різних досвідів, які виявилися дуже практичними: ранні підробітки, робота «руками», потім корпоративний напрям в ІТ-компанії з комп’ютерною периферією, і далі — перехід у страховий брокеридж. Паралельно спорт завжди був моєю базою дисципліни: від байдарки й силових історій до забігів з перешкодами OCR, де ти тренуєш витривалість, ритм і здатність «дотискати» дистанцію.

На мислення сильно вплинули дві речі: по-перше, досвід життя у Британії протягом півтора рокі з сім’єю — він розширив кругозір і планку; по-друге, вступ у Young Business Club, який став для мене окремою точкою зміни траєкторії через середовище, контакти й інший рівень розмов про бізнес.

Як прийшла ідея бізнесу?

Ідея й фактичний старт мого професійного шляху в страхуванні сформувалися в 2007 році. Одногрупник Антон запросив мене в «Бритмарк» — страховий брокер. На той момент я працював в іншій компанії (ІТ-сфера, комп’ютерна периферія) і вів корпоративний напрям, але зустріч вийшла «випадковою», а рішення — доленосним: я перейшов туди, бо відчув, що в брокерстві буде цікавіше, складніше і перспективніше. Саме цей досвід згодом природно перетік у власну справу.

Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?

Фундаментом росту для мене стали: настирність і дисципліна, як щоденна операційна база, комунікабельність, без якої в брокерстві немає ні продажу, ні партнерства, партнерський підхід — вміння будувати довіру й довгу взаємодію, а також внутрішня звичка не «осідати», а постійно виходити із зони комфорту, через нові задачі й нетворкінг.

Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?

На старті найскладнішими були три речі. Перша — пошук клієнта і розуміння, хто саме «твій» клієнт. Друга — побудова каналів продажів і відтворюваності залучення, а не разових угод. Третя — необхідність постійно виділятися на ринку й тримати слово: відповідальність за обіцяне в страхуванні дуже швидко або створює репутацію, або руйнує її.

З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?

З криз я найбільш чітко виділяю COVID і повномасштабну війну. Під час ковіду ринок завмер, і для мене ключем стала максимальна діджиталізація: йти від паперів, переводити процеси в ІТ, робити роботу швидшою та керованою.

Війна стала другою хвилею того ж процесу, але з іншим змістом: вона загострила цінність довіри партнерів і клієнтів, а також підштовхнула ще глибше зануритися в цифровізацію, щоб витримувати нові запити ринку (включно з актуальними ризиками та великими об’єктами).

Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?

Найбільший ріст давали рішення, пов’язані з рухом і складністю. Перше — системно виходити із зони комфорту, не «засиджуватися» й не застрягати в старих моделях. Друге — більше нетворкінгу, як інструмент можливостей і партнерств. Третє — братися за нестандартні задачі: складні види страхування та якісний сервіс із закриття збитків, який і формує реальну цінність для клієнта, а не просто продаж договору.

Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?

Найцінніша помилка — пускати ситуації на самотік. Я переконався, що це завжди дорого: забирає час, гроші й ресурс. Для мене, це стало прямим аргументом на користь системного контролю та управлінської дисципліни.

Як ви заробили свої перші $100?

Перші $100 заробив у дворі з хлопцями: мили автівки сусідам.

Як ви заробили свої перші $1 000?

Перші $1000 — на будівництві, фізичною роботою, як помічник.

Як ви заробили свої перші $10 000?

Перші $10 000 — у компанії з комп’ютерною периферією (К’юбокс), де я працював і вів корпоративний напрям.

Як ви заробили свої перші $100 000?

Перші $100 000 — на власному бізнесі.

Як ви заробили свій перший $1 000 000?

Понад $1 000 000 — на власному бізнесі та нерухомості.

Мій досвід, який може бути корисним іншим підприємцям, складається з трьох блоків. Перший — глибока експертність у страхуванні: від підбору рішень до ведення складних кейсів, включно з закриттям збитків як сервісом, що будує довіру. Другий — діджиталізація процесів у відповідь на кризи (COVID і війна): перехід від «паперу» до керованих ІТ-процесів. Третій — інвестиційний інтерес і практика інвестування в західні ринки, включно з уроками «шишок» і втрат — тим, що зазвичай замовчують, але що реально формує зрілу стратегію.

Ваш досвід: як систематизувати бізнес?

Для систематизації бізнесу я виділяю два ключі: делегування і системний контроль. Делегування без контролю перетворюється на хаос, контроль без делегування — на перевантаження власника. Працює саме зв’язка, де процеси прозорі, відповідальність призначена, а виконання перевіряється регулярно.

Ваш досвід: як вирости х2 за рік?

Мій практичний підхід до росту x2 за рік — запуск нових продуктів і крос-продажі існуючим клієнтам. Коли база клієнтів уже є, зростання часто лежить не тільки в залученні нових, а в розширенні співпраці з тими, хто вже довіряє — через додаткові ризикові продукти та правильну упаковку цінності сервісу.