Ксенія Романчук

Я народилася і виросла в Києві. Підприємницький хист проявився в мене ще в шкільні роки: свої перші гроші я заробила, в'язавши шапки для однокласниць. Мені завжди було важливо бути в русі, створювати цінність і досягати результату власною працею. Згодом були й інші підробітки — від виготовлення листівок до роботи в ресторанному бізнесі. Я використовувала кожну можливість здобути новий досвід, попри молодий вік і відсутність професійної практики.

Моя кар'єра охоплює кілька різних галузей: ресторанний бізнес, гемблінг-індустрію, франчайзинг та фінансовий сектор. Незважаючи на специфіку кожної з них, усі вони вимагали швидко орієнтуватися в людях, процесах і фінансових показниках. Саме цей різноманітний досвід став моєю професійною школою та сформував управлінський підхід, заснований на системному мисленні, аналітиці та вмінні ухвалювати рішення.

Важливим етапом професійного розвитку стало усвідомлення власного потенціалу та стратегічного бачення майбутнього бізнесу. Після п'яти років роботи всередині компанії я глибоко зрозуміла її сильні сторони, можливості для зростання та наявні обмеження. Результатом цього аналізу став не черговий кар'єрний план, а детально розроблена стратегія розвитку. Я представила її засновнику компанії разом із пропозицією партнерства. Рік тому ця ініціатива стала реальністю, відкривши для мене новий етап професійної відповідальності та розвитку.

У своїй роботі я керуюся переконанням, що успіх починається з готовності діяти. Саме тому моя головна порада жінкам-підприємницям — не чекати схвалення чи дозволу від партнерів, ринку або навіть самих себе. Можливості рідко приходять за запрошенням; їх потрібно створювати та використовувати.

Для мене щастя нерозривно пов'язане з рухом уперед. Не обов'язково швидким, але послідовним і змістовним. Складні завдання, сильна команда та результат, який можна побачити й оцінити, — це те, що надихає мене щодня та дає відчуття професійної реалізації.

Як прийшла ідея бізнесу?

Я не прийшла з ідеєю. Я прийшла працювати.

Чотири роки всередині ICON Finance — спочатку як виконавець, потім як людина яка бачила більше ніж її просили бачити. У якийсь момент я зрозуміла що думаю про компанію як про свою. Написала стратегію. Не тому що попросили — тому що не могла не написати. Захистила її. Стала партнером.

Ніякого «я побачила нішу на ринку». Просто в якийсь момент відповідальність наздогнала амбіції.

Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?

Я читаю людей. Не в езотеричному сенсі — в операційному.

До фінансів були ресторани, гемблінг, франчайзинг. Різні індустрії — але скрізь одне і те ж: те що клієнт каже і те що він хоче рідко збігається. Вчишся чути паузу після «нас все влаштовує». Бачити що за питанням про умови стоїть питання про довіру.

У фінансах це виявилось головною навичкою. Не регуляторика, не структурування угод. Просто вміння зрозуміти людину до того як вона сама розібралась що їй треба. Все інше — технічно.

Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?

Перший — делегування. Я бачу в голові як має виглядати результат. Чітко, до деталей. І коли людина робить інакше — не неправильно, просто по-своєму — мені треба свідомо зупинити себе і не лізти. Це не про довіру до команди. Це про те що власна версія ідеального заважає прийняти чужу робочу.

Другий — ми виходили на нові ринки без імені. Без кейсів які відкривають двері. Без «ось нас рекомендував X». Кожен клієнт — це переконати з нуля. Виснажливо, але це єдине що тримає якість на рівні: коли немає бренду за спиною — тримаєш сама.

Третій — репутація в індустрії де довіра не дається просто так.

Крипто, фінанси, транзакційний бізнес — клієнт приходить з підозрою. Не тому що погана людина, а тому що ринок дав достатньо причин не довіряти. Холодний лід тут майже не працює. Працює інше: тебе рекомендують люди яким вже довіряють. Або ти роками будуєш репутацію через конкретні дії — і вона сама починає відкривати двері. Найчастіше обидва варіанти одночасно. Жодних shortcuts.

З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?

Масштабування виглядало красиво на папері. Нові процеси, нова структура, все логічно і вивірено. А потім — реальність. Люди які розуміють завдання інакше ніж ти. Терміни які зсуваються. Деталі яких ніхто не передбачив.

Не було моменту коли все впало. Був довгий період коли я щоранку бачила розрив між тим що мало бути і тим що є — і щоразу вирішувала що з цим робити.

Вийшла звідти з одним висновком: ідеальна схема — це гарна стартова точка. Не більше. Далі — ітерації. Запустила, подивилась, виправила. І знову.

Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?

Вхід через партнерства, а не через рекламу. У фінансовому секторі довіра будується через рекомендацію, не через банер.

Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?

Думала що хороша ідея продає себе сама. Не продає. Ідея без правильного пакування, правильного моменту і правильної людини навпроти — просто текст у документі.

Як ви заробили свої перші $100?

14 років, літо, пачка листівок і посмішка яка до обіду ще щира, а після вже просто частина роботи. Боліли ноги, пересохло в горлі, і в кишені перші зароблені. Гроші за власну працю мають інший смак — це зрозуміла тоді і не забула досі.

Як ви заробили свої перші $1 000?

Ресторан. Зміни по 12 годин, важкі підноси, складні гості і чайові які залежать від того наскільки добре тримаєшся наприкінці вечора. Перша тисяча далась важко і саме тому запам'яталась.

Як ви заробили свої перші $10 000?

Франчайзинг. Відкривала точки за чужою моделлю, але своїми руками: постачальники, персонал, локація, запуск. Зробила це кілька разів і зрозуміла просту річ — гроші ростуть там де є повторюваний процес, а не разова удача.

Як ви заробили свої перші $100 000?

Трейдинг. Не за освітою, не за покликанням. Просто уважно дивилась на ринок в момент коли більшість або боялась або вже запізнилась. Зайшла вчасно, вийшла вчасно. Не жадібність, а дисципліна — ось що відрізняє угоди про які розповідають від тих про які мовчать.

За рік у партнерстві я пройшла шлях від стратегії на папері до реальних партнерів і клієнтів у фінансовому секторі. Знаю як заходити на ринок коли тебе ще ніхто не знає, як будувати довіру в індустрії де все тримається на репутації, і як перетворити холодний контакт на робочі стосунки.

Якщо потрібно розібратись як вийти на фінансові ринки з бізнесом: крипто-процесинг, рахунки, структура — welcome, я в цьому живу щодня.

Якщо розробляєш стратегію або застряг між «є ідея» і «є результат» — теж до мене.

І окремо: якщо ти жінка в бізнесі і відчуваєш що доводиться працювати вдвічі більше щоб тебе сприйняли серйозно — я це проходила. Готова ділитися досвідом.

Ваш досвід: як систематизувати бізнес?

Спочатку чесно відповісти: що зараз тримається на тобі особисто і впаде якщо підеш у відпустку на місяць? Ось це і є точка входу.

Ваш досвід: як вирости х2 за рік?

Знайти одне що працює краще за все інше і вкласти туди непропорційно багато ресурсу. Зростання рідко приходить звідусіль одночасно.