Матвійчук Яна, 43 роки

Мене звати Яна Матвійчук і сьогодні я українська підприємиця, філантропка та засновниця креативної івент-компанії ARENA CS. Свій підприємницький шлях я розпочала у 2004 році, створивши компанію зі стартовим капіталом 300 доларів. З часом вона виросла у бізнес з багатомільйонним оборотом. Також я є співвласницею Young Business Club Ukraine та авторкою YouTube-каналу «Бізнес Арена», де ділюся практичним досвідом і знаннями у сфері підприємництва.

У 2013 році я заснувала освітній проєкт «Бізнес Арена», метою якого стало мотивувати людей запускати власну справу. Разом із командою ми підготували сотні підприємців до відкриття малого та середнього бізнесу, значна частина з яких успішно реалізували свої проєкти та отримали фінансову підтримку. Окремим напрямом моєї діяльності стала освіта молоді: проєкт Generation+ допомагає підліткам визначитися з професійним шляхом і підготуватися до дорослого життя. Також я заснувала Great Event School — школу підготовки івент-менеджерів із практичним підходом до навчання.

У 2022 році я долучилася до стипендіальної програми Європейського Союзу для лідерів громадянського суспільства, у межах якої реалізувала проєкт зі створення стандартів якісної волонтерської допомоги літнім людям. Того ж року я стала співзасновницею благодійних ініціатив, спрямованих на оперативне реагування на виклики війни та відновлення України. Зокрема, я заснувала фонд Women's Aid International, який займається економічною освітою внутрішньо переміщених осіб і допомагає їм запускати власний бізнес. У межах цієї діяльності реалізується проєкт «Школа соціального робітника», що дає нову професію та можливості працевлаштування.

У 2023 році фонд отримав грантову підтримку від Посольства США для розвитку соціальних освітніх ініціатив. Паралельно я беру участь у міжнародних заходах, зокрема Ukrainian Week у Вашингтоні, де працюю над посиленням співпраці між Україною та США і адвокацією українських інтересів.

У 2024 році я разом із партнерами заснувала бізнес із виробництва крафтового сидру на Закарпатті під брендом Monbar. У 2025 році разом із Валентиною Павсюковою ми створили Дослідницький інститут Святої Софії — перший в Україні консервативний аналітичний центр, що досліджує економіку, політику та демографію, а також розвиває міжнародне партнерство, зокрема зі США.

Я активно працюю як експертка у сферах бізнесу, політики та суспільного розвитку, висвітлюю ці теми у власних публікаціях і виступах. У своїй діяльності я послідовно підтримую ідею розвитку вільної економіки в Україні як основи для швидкого економічного зростання та підвищення добробуту громадян. Також я ініціювала петицію до Президента України щодо реформування системи отримання дозволів на володіння зброєю, відстоюючи право громадян на самозахист.

Благодійність є важливою частиною моєї роботи. Я долучена до створення та розвитку низки ініціатив, спрямованих на гуманітарну допомогу, підтримку волонтерських спільнот, розвиток жіночого лідерства та соціального підприємництва. Окрему увагу приділяю екологічним ініціативам, зокрема щорічній участі в проєкті «Озеленення планети».

Як прийшла ідея бізнесу?

Ідея бізнесу не з'явилась в один момент, вона сформувалась через практику і досвід.

Я почала працювати ще після першого курсу: спочатку в Музеї гетьманства, потім у комерційних компаніях. Паралельно брала перші проєкти в організації заходів. Це був початок 2000-х, ринок тільки формувався, багато процесів не були системними. Саме це дало мені чітке розуміння, як можна працювати якісніше.

З часом стало очевидно, що я хочу працювати на себе і будувати власний бізнес з командою, відповідальністю і зрозумілою цінністю для клієнта.

У 2004 році я запустила свій перший бізнес зі стартовим капіталом близько 300 доларів. Переломним став перший міжнародний проєкт, який я реалізувала фактично самостійно, без команди, без інфраструктури і навіть без відкритого рахунку в банку. Після нього я отримала довгостроковий контракт. Це був масштабний міжнародний захід із учасниками зі 135 країн і бюджетом близько 2 мільйонів доларів.

Саме тоді я зрозуміла, що цей досвід потрібно переводити в системний бізнес і будувати компанію. Так з'явилась ARENA CS.

Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?

У першу чергу це вміння брати відповідальність і приймати рішення в умовах невизначеності.

Дуже важливими стали комунікаційні навички: вміння домовлятися, будувати довіру і працювати з клієнтами, зокрема міжнародними.

Окремо це системне мислення. Розуміння, як організувати процес, зібрати команду і довести проєкт до результату.

І ще одна критична навичка — здатність діяти без ідеальних умов. Я починала без ресурсів, тому швидкість, гнучкість і робота в процесі були ключовими.

Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?

Перший: побудова команди. Потрібно було знайти людей, які поділяють підхід до якості і готові працювати в умовах високої відповідальності.

Другий: відсутність сформованого ринку. На початку 2000-х індустрія тільки формувалася, не вистачало інфраструктури, локацій, підрядників і стандартів. Багато процесів довелося вибудовувати з нуля.

Третій: перехід до системного бізнесу. Я хотіла працювати з корпораціями, а за моїм спостереженням, корпорації працюють з корпораціями. Тому після перших великих контрактів стало зрозуміло, що потрібно будувати компанію з процесами, структурою і довгостроковою стратегією, а не залишатися в форматі окремих проєктів.

З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?

За час роботи бізнес проходив через кілька великих криз: Помаранчеву революцію, кризу 2008 року, події 2013–2014 років, COVID і повномасштабну війну.

Фактично бізнес стартував у 2004 році в умовах політичної нестабільності, і це одразу сформувало підхід працювати в невизначеності і швидко приймати рішення.

У кризах 2008 року, 2013–2014 років і під час COVID ключовим завданням було зберегти бізнес і команду, а також швидко адаптуватися до нових умов.

Найбільшим викликом стала повномасштабна війна у 2022 році. У перші тижні бізнес фактично зупинився, але команда одразу включилась у волонтерську діяльність. Це допомогло зберегти людей і внутрішню згуртованість.

Паралельно ми відновили комунікацію з клієнтами і відкрито повідомили, що продовжуємо працювати. Це дозволило поступово повернути проєкти і відновити операційну діяльність.

Важливу роль відіграє системна підготовка до криз. У компанії сформований резервний фонд, який дозволяє утримувати команду в періоди невизначеності.

Кризи неможливо уникнути, але можна вибудувати систему, яка дозволяє їх проходити і зберігати бізнес.

Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?

Рішення з самого початку працювати з міжнародними клієнтами і брати складні проєкти. Наприклад, один із перших контрактів передбачав роботу з учасниками з понад 100 країн. Це одразу задало високі стандарти якості, комунікації і організації процесів.

Перехід від роботи з окремими проєктами до побудови системної компанії. Довгострокові контракти показали, що ручний режим не масштабується. Потрібно було вибудувати структуру, стандартизувати процеси і сформувати команду, здатну працювати паралельно над кількома проєктами без втрати якості.

Інвестиція у внутрішні процеси і керованість компанії. До 2022 року у нас було чотири офіси в різних містах України, і без системності це неможливо масштабувати. Ми впровадили автоматизацію бізнес процесів, зокрема внутрішньої комунікації між менеджерами і відділами по кожному проєкту окремо. Це дозволило синхронізувати роботу команд, зменшити втрати інформації і підвищити швидкість прийняття рішень.

Окремим стратегічним рішенням стало формування сильної корпоративної культури. Протягом року ми працювали з бізнес-психологом, щоб чітко визначити цінності компанії, сформувати командні правила і підходи до взаємодії. Це дало можливість не просто будувати команду, а свідомо підбирати людей за цінностями, що значно підвищило якість співпраці, відповідальність і стійкість бізнесу в кризові періоди.

Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?

Однією з ключових помилок було погодження на проєкти або партнерства, де відповідальність і ризики були розподілені нерівномірно. З досвідом я зрозуміла, що стабільний бізнес будується тільки там, де всі сторони мають "шкуру в грі" і несуть відповідальність за результат.

Цей досвід суттєво змінив мій підхід до вибору партнерів і контрактів. Сьогодні я маю довгострокові партнерства в різних проєктах з 8 партнерами, і я чітко знаю для себе: партнер — це той, хто може не керувати операційно бізнесом, але ви разом приймаєте ключові рішення і разом берете за це відповідальність.

Як ви заробили свої перші $100?

Перші гроші я заробила ще під час навчання, коли почала працювати після першого курсу в Музеї гетьманства. Це був мій перший досвід самостійного заробітку і відповідальності за власний дохід.

Як ви заробили свої перші $1 000?

Я заробила свої перші $1 000, працюючи в компанії з організації тренінгів. Це сталося доволі несподівано: я випадково продала контракт, який належав іншому відділу, і отримала за це комісію готівкою.

Як ви заробили свої перші $10 000?

Перші $10 000 я заробила вже одразу після запуску власного бізнесу — завдяки великому замовленню від мого першого корпоративного клієнта.

Як ви заробили свої перші $100 000?

Свій перший дохід у $100 000 я отримала після підписання контракту на проведення події, реалізація якої була запланована через чотири роки. Передплату за цим контрактом я отримала одразу після його укладення.

Як ви заробили свій перший $1 000 000?

Перший $1 000 000 я заробила, масштабуючи бізнес у період між підписанням цього контракту та його фактичним виконанням.

До мене варто звертатись, якщо: — ви хочете перейти від хаотичного бізнесу до системної компанії з процесами і командою; — вам потрібно масштабувати бізнес без втрати якості; — ви працюєте або плануєте працювати з міжнародними клієнтами; — у вас є складні проєкти, які потребують структури і управління; — ви хочете побудувати сильну команду і корпоративну культуру; — вам важливо зрозуміти, як принципи вільної економіки застосовуються в реальному бізнесі і як вільна економіка врятує Україну з бідності та допоможе перемогти у війні; — ви шукаєте партнерство або вихід на міжнародні зв'язки, зокрема у США.

Ваш досвід: як систематизувати бізнес?

Якщо ви прийняли рішення змінити бізнес і систематизувати його, важливо не намагатися зробити все самостійно. Я рекомендую працювати з професійними консалтинговими компаніями і командами, які мають практичний досвід у впровадженні змін. Це пришвидшує процес, зменшує кількість помилок і дає якісніший результат. Витрати на такі послуги варто розглядати не як витрати, а як інвестицію в розвиток і масштабування бізнесу.

Загалом систематизація бізнесу починається не з інструментів, а з мислення.

Опис процесів. Потрібно чітко зафіксувати, як створюється цінність: від першого контакту з клієнтом до фінального результату. Це прибирає хаос і залежність від окремих людей.

Структура і відповідальність. У кожного має бути чітка зона відповідальності, а ключові рішення не можуть залишатися тільки на власнику. Бізнес починає рости тоді, коли рішення розподіляються разом із відповідальністю.

Пріоритизація і декомпозиція задач. Великі цілі потрібно розбивати на конкретні дії, розділяти стратегічні, операційні і дрібні задачі, і чітко розуміти, що делегувати або віддавати на аутсорс.

Стандарти якості і автоматизація. Коли є стандарти і налагоджена комунікація між відділами, результат перестає залежати від конкретного виконавця.

І головне — довіра і контроль. Якщо власник не виходить з мікро менеджменту, це завжди про ці два фактори. Системний бізнес починається там, де є баланс між ними.

Можна все зробити самостійно, але найбільш ефективний шлях — залучити професіоналів ззовні.

Ваш досвід: як вирости х2 за рік?

Ріст х2 за рік — це не про "більше працювати", а про правильний фокус і швидкість рішень. Щось робити краще, а щось взагалі перестати робити.

Масштабувати те, що вже працює. Найчастіша помилка — шукати нове замість того, щоб посилювати сильні сторони.

Продавати там, де є гроші. Бізнес закривається не через продукт чи команду, а через відсутність клієнтів. Тому ключове — ринок, платоспроможність і постійний потік продажів.

Команда і делегування. На певному етапі власник стає вузьким місцем, якщо не передає відповідальність.

Робота в умовах невизначеності. Сьогодні неможливо довго планувати. Потрібно тестувати, швидко приймати рішення і змінювати тактику, не змінюючи стратегічну мету.

І ще один важливий момент: короткий горизонт цілей. Наприклад, ставити задачі на 2 тижні і досягати конкретного результату. Це дає швидкість і енергію росту.