Про себе

Я — Володимир Наконечний, засновник і керівник ТОВ «ЄС Центр» (YES Center), підприємець у сфері освіти за кордоном. Народився і живу в Києві, я чоловік і батько. Мій шлях почався зі студентського лідерства в НТУУ «КПІ», де я очолював студраду факультету. Саме там я вперше відчув, як працюють команди, відповідальність за результат і як важливо будувати систему навколо людей. Подорожі до Канади та США, навчання за кордоном і участь у програмі Work and Travel USA відкрили для мене світ міжнародної освіти. Я побачив, які можливості дають університети за кордоном і зрозумів: українські студенти повинні мати доступ до якісної освіти за кордоном, незалежно від кордонів чи стартових можливостей. У бізнес я прийшов через практику. Після кількох років співпраці зі США я почав розширювати діяльність — від сезонних програм до повного циклу освітніх рішень. Сьогодні YES Center допомагає студентам та дорослим пройти весь шлях: • профорієнтація та вибір професії • підбір країни навчання та університету • вступ до університету за кордоном • отримання стипендії для навчання • оформлення візи для навчання • організація проживання. За 14 років роботи ми з командою виросли до міжнародного освітнього бізнесу, який працює з 35 країнами: США, Канада, Велика Британія, країни Європи, Японія, Південна Корея, Австралія та Нова Зеландія. Кризи на ринку міжнародної освіти навчали нас адаптації. Коли змінювалися візові правила, ми диверсифікували країни. Коли подорожі ставали недоступними — запускали онлайн-освіту та альтернативні освітні програми. Мені близькі три принципи: • чесність у партнерствах • швидкість перевірки гіпотез • фокус на головному. Саме вони допомогли пройти шлях від перших заробітків у школі до міжнародного освітнього бізнесу, який допомагає студентам вступати до університетів по всьому світу. Сьогодні я працюю над систематизацією бізнесу, розвитком команди та масштабуванням компанії.

Як прийшла ідея бізнесу?

Ідея бізнесу виникла під час роботи зі студентами в програмі Work and Travel USA. Я був студентським лідером і активно працював із цією програмою. Після чотирьох років співпраці зі США та отримання акредитації Держдепартаменту США і Посольства, я побачив, що можливості міжнародної освіти значно ширші. Окрім сезонних програм існують: • мовні курси за кордоном • середня освіта за кордоном • вища освіта за кордоном • професійні програми для дорослих. Саме тоді послуги зі США почали поступово розширюватися на інші країни, і так сформувалася модель компанії YES Center — освітнього консалтингу з навчання за кордоном.

Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?

Кілька навичок стали фундаментом запуску бізнесу в сфері освіти за кордоном. Комунікація та побудова стосунків. У цій сфері важливо вміти працювати і зі студентами, і з батьками, і з університетами за кордоном. Оптимізм і сміливість. Освітній бізнес пов’язаний із постійними змінами — від візових правил до геополітики. Бажання створювати цікаві проєкти. Мене завжди мотивувала ідея, що українці повинні отримувати доступ до сучасної міжнародної освіти.

Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?

• Перший виклик — довіра клієнтів. Коли ти тільки починаєш бізнес з навчання за кордоном, клієнти мають повірити саме тобі, навіть якщо конкуренти вже давно на ринку. • Другий виклик — багатозадачність. Потрібно було одночасно: залучати клієнтів, створювати нові освітні продукти, організовувати, навчальні програми, покращувати сервіс. • Третій виклик — фокус на головному. З часом я зрозумів, що зростання бізнесу можливе лише тоді, коли ти концентруєшся на ключових напрямах.

З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?

Велику роль відіграла диверсифікація продуктів. Це допомогло пом’якшити удар, коли виникали кризи у світі та в країні: коли деякі держави обмежували видачу віз українцям або студентів узагалі переставали випускати за кордон.

Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?

Робота над якістю через зворотний зв’язок і глибинні інтерв’ю, чітка структура бізнесу та делегування.

Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?

Коли перестала працювати програма Work and Travel USA, для багатьох конкурентів це стало трагедією й причиною закриття компаній. Ми ж не здалися й тією самою командою переключилися на нові освітні програми. Коли виникла криза з візами до США, ми почали додавати інші країни. Коли не всі мали можливість їхати за кордон, ми почали реалізовувати онлайн-програми та можливості в Україні.