Рибалко Ярослав Олегович, 39 років

Мене звати Ярослав Рибалко і сьогодні я — підприємець у сфері логістики та власник PAX Logistics. До власного бізнесу прийшов не через різкий кар'єрний розворот, а через послідовний професійний шлях. У логістику я зайшов у 2006 році як студент-практикант у велику міжнародну компанію, яка системно готувала та розвивала логістів. Саме там я отримав фундаментальні знання про ринок, операційні процеси, продажі й клієнтський сервіс. Відтоді минуло 20 років, і саме цей досвід став основою для запуску власної справи.

Коли я створював компанію, то вже добре розумів, як працюють продажі в логістиці, що насправді купує клієнт і на яких етапах найчастіше втрачаються угоди. У певний момент робота в наймі перестала давати мені відчуття потрібного масштабу свободи. Підприємництво, попри постійні сумніви, високу відповідальність і хронічний дефіцит ресурсів, дало мені головне — можливість самостійно ухвалювати рішення й будувати бізнес за власним баченням.

Я переконаний, що найважливіше для підприємця-початківця — навчитися жити зі своїми страхами. Підприємець сумнівається постійно: від дрібних операційних рішень до стратегічних питань, як-от відкриття нового офісу чи вихід на інший ринок. Це нормальна частина процесу, до якої потрібно звикнути. Сумніви не зникають, але з часом ти вчишся не дозволяти їм керувати твоїми рішеннями.

Ще один важливий урок — бути готовим до фінансової нестабільності. У наймі ти звикаєш до прогнозованості: стабільної зарплати, зрозумілого планування витрат і накопичень. У бізнесі логіка інша: більшість ресурсів постійно реінвестується в розвиток, масштабування, нові напрями та залучення партнерів. Грошей майже завжди недостатньо, і до цього теж потрібно адаптуватися. Для мене цей процес був непростим, але саме він навчив більш стратегічно дивитися на гроші, ризики й розвиток.

Водночас я вважаю, що підприємництво — не універсальна формула успіху, а особистий вибір. Я знаю багато сильних професіоналів, які десятиліттями працюють у великих компаніях, входять до керівних рад, мають високі доходи та сильну кар'єру. Це також повноцінний і гідний шлях. Але для мене підприємництво насамперед означає свободу — свободу вибору, рішень і відповідальності за результат.

Наразі весь мій фокус зосереджений на розвитку логістичного бізнесу. Паралельних проєктів поки не запускаю, оскільки хочу максимально сфокусуватися на побудові сильної компанії. У найближчі п'ять років бачу розвиток бізнесу через вихід на європейські та азійські ринки з відкриттям міжнародних офісів. Окремою амбіцією є розвиток власного вантажного автопарку, а також масштабування сервісів фінансування та закупівель для клієнтів. Моє бачення полягає в тому, щоб компанія була не лише перевізником, а комплексним партнером для бізнесу.

В особистому житті головний пріоритет для мене — сім'я. Я батько трьох дітей, і це окрема зона мотивації та відповідальності. Іноді здається, що мені бракує навіть не кількох годин, а додаткового дня на тиждень, щоб встигати реалізовувати все задумане й водночас бути максимально включеним у життя родини.

Щодо майбутнього України, я дивлюся на нього з оптимізмом. Переконаний, що ми вже вистояли й довели свою силу. Попереду — етап великого відновлення та розвитку. У нас сильні перспективи, якщо ми збережемо довіру міжнародних партнерів, віру в себе та не втратимо той капітал, який здобули за ці роки — не лише фінансовий, а й людський, репутаційний і моральний.

Я можу назвати себе щасливою людиною. Я задоволений своїм життям, маю цікаву роботу, яку люблю, і прекрасну сім'ю. Для мене щастя — це коли те, що ти робиш щодня, повністю збігається з тим, що ти по-справжньому любиш.

Як прийшла ідея бізнесу?

Мій шлях у логістиці почався у 2006 році, коли я прийшов студентом-практикантом до великої міжнародної компанії, яка активно навчала молодих спеціалістів і вирощувала з них професійних логістів. Саме там я отримав фундаментальний досвід і зрозумів, що хочу розвиватися в цій сфері.

У логістиці я вже 20 років. Минулого жовтня виповнилося рівно два десятиліття з моменту мого старту в професії. Власний бізнес став органічним продовженням найманої кар'єри та природним наступним кроком.

Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?

Найважливішою навичкою стала відповідальність за продажі. У моїй роботі це ключова компетенція. Також дуже допомагає вміння знаходити спільну мову з людьми, розуміти їхні потреби, бачити їхні запити й пропонувати рішення, які актуальні саме зараз.

Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?

Найбільший виклик — кадровий дефіцит. Знайти сильних людей, адаптувати їх і сформувати команду — це, мабуть, найскладніше завдання для бізнесу на старті.

З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?

Моїй компанії лише один рік, тому масштабних криз ми ще не проходили. Поки що головний фокус — правильне налаштування процесів і формування міцного фундаменту для подальшого росту.

Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?

Одним із найкращих рішень став вихід у напрям закупівель. Ми почали розвивати не лише перевезення, а й закупівлю товарів для клієнтів. Це дало можливість розширити цінність нашої пропозиції та стати більш комплексним партнером.

Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?

Найцінніша помилка — недооцінка власних можливостей і спроможностей. З досвідом приходить розуміння, що часто наш потенціал значно більший, ніж нам здається на старті.

Як ви заробили свої перші $100?

Перші приблизно 100 доларів заробив ще підлітком після 10 класу. Пішов працювати монтажником на Сінний ринок у Києві, на тодішній вулиці Воровського.

Як ви заробили свої перші $1 000?

Першу тисячу доларів заробив приблизно у 23 роки, працюючи у великій міжнародній логістичній компанії. Займався логістикою та продажами логістичних послуг.

Як ви заробили свої перші $10 000?

Перші 10 000 доларів як суттєве накопичення сформував у 2022 році, ще працюючи в наймі.

Як ви заробили свої перші $100 000?

Перші 100 000 доларів накопичив орієнтовно у 25–26 років, також працюючи в наймі. У власному бізнесі PAX Logistics поки що таких результатів ще не фіксував.

Як ви заробили свій перший $1 000 000?

Поки що цієї позначки не досягнув. У планах — вихід на європейські та азійські ринки через відкриття офісів, а також розвиток власного вантажного автопарку й масштабування сервісів закупівель і фінансування для клієнтів.

У професійному плані можу ділитися знаннями з міжнародних перевезень і логістики загалом.

Якщо говорити про особистий досвід, моя головна теза проста: у себе потрібно вірити. Без цього складно проходити підприємницький шлях.

Ваш досвід: як систематизувати бізнес?

Чесно кажучи, сам перебуваю в процесі пошуку оптимальної моделі систематизації. Ми зараз тестуємо кілька підходів, аналізуємо, що працює краще, і поступово вибудовуємо систему. Давати готову формулу поки що було б некоректно, адже я сам ще проходжу цей шлях.

Ваш досвід: як вирости х2 за рік?

Одним із ключових факторів росту для нас стала систематизація відділу продажів. Ми підібрали кількох молодих спеціалістів, інвестували в їхнє навчання, прописали якісні скрипти — від холодних дзвінків до зустрічі й підписання угоди.

Окремо серйозно вкладалися у розвиток ділової комунікації співробітників: навчали правильно вести переговори та говорити мовою клієнта й ринку. Якщо коротко, головний драйвер росту — це люди.