Від роботи в органах внутрішніх справ до власної маркетингової агенції
Я - Сергій Коваленко, власник Traffic Money Agency, маркетингової агенції, що спеціалізується на перформанс-маркетингу: Google Ads, TikTok Ads і Meta Ads. Сьогодні в компанії працює 20 людей, а в роботі перебуває 65 активних проєктів.
Мій професійний шлях почався далеко від маркетингу та підприємництва. Я працював слідчим в органах внутрішніх справ і навчався як курсант МВС. Згодом зрозумів, що хочу розвиватися в іншому напрямку, тому залишив цю сферу.
Наступним етапом стала робота в маркетинговій агенції. За рік-півтора я зміг суттєво розвинути відділ, яким керував, і зсередини побачив, як працюють маркетинг, продажі та операційні процеси. Цей досвід згодом став основою для створення власної компанії.
У певний момент я зрозумів, що хочу спробувати побудувати власний бізнес. Мені не потрібно було вигадувати принципово нову модель, адже я вже добре знав агентський бізнес, розумів його процеси та бачив, що саме хотів би змінити. Так з'явилася Traffic Money Agency.
Бізнес на основі вже знайомої моделі
Як прийшла ідея бізнесу?
Ідея Traffic Money Agency виникла як максимально практичне перенесення вже працюючої моделі. Я не «шукав, де трава зеленіша», а взяв те, що вже бачив у роботі.
На старті бізнес був вибудуваний без окремого брендингу і рухався через мій особистий бренд. Згодом ми почали переходити до бренд-логіки агентства.
Наполегливість, менеджмент і правильний напрямок
Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?
- Вміння вести людей за собою, бути лідером і створювати зрозумілий спосіб роботи.
- Наполегливість.
Також мені допомагало мислення, що бізнес може бути «для грошей». Для мене було менше гонитви за статусом - наприклад, за великою кількістю працівників чи офісів - і більше фокусу на запуску та заробітку в найпростішій для мене моделі.
Касові розриви, команда та нестабільність на старті
Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки роботи?
На старті викликів було багато, але я виділяю касові розриви. Коли цифри для бізнесу виглядали невеликими 100 тисяч гривень або 200 тисяч гривень для мене це були космічні суми.
Додатково впливали зміни в команді, критичні моменти в проєктах і конфлікти. Усе це створювало нестабільність у керуванні темпом роботи та грошовими потоками.
Фокус на маркетингу, продажах і вихід з операційки
Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?
Одного моменту я вийшов із фокусу на продукт - перестав його контролювати - і переключився на маркетинг та продажі.
Ще одним важливим рішенням стало знайти ментора. Мені були потрібні не конкретні ідеї, а розуміння, куди дивитися та який напрямок розвитку відповідає моїм цілям і моєму вайбу.
Окремим рішенням для масштабування став вихід з операційного управління - операційно та стратегічно. На певному етапі я зрозумів, що без зміни моделі управління масштабування не відбудеться через пів року, рік чи два.
Там, де фокус, там є результат
Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?
Найціннішою помилкою я називаю зміщення фокусу. Я розпилювався, намагаючись одночасно бути в різних активностях і шукати, «де трава зеленіша». У підсумку це призводило до падіння результатів. Для себе я сформулював просте правило: там, де фокус, там є результат.
Якщо бізнес може працювати з мінімальною участю власника завдяки системам і мотивованим людям, тоді є сенс віддавати свій час туди, де він реально дає приріст.