Трухачов Дмитро Геннадійович

Мене звати Дмитро Трухачов, і сьогодні я — підприємець у сервісному бізнесі з фокусом на енергоефективні рішення для дому та бізнесу: сонячні електростанції (СЕС), теплові насоси, системи кондиціонування та вентиляції. Живу та працюю в Києві, однак мій професійний шлях розпочався в Запоріжжі — з простих способів заробітку й поступового накопичення практичного досвіду. Саме цей етап сформував розуміння цінності системної роботи та відповідальності за результат.

Моя компанія ТОВ ДЕЛС займається імпортом, продажем і встановленням обладнання для сонячних електростанцій — зокрема сонячних панелей, інверторів, акумуляторів для СЕС, а також реалізує проєкти з монтажу систем кондиціонування, вентиляції та опалення тепловими насосами. Ми працюємо за принципом повного циклу: від підбору обладнання та проєктування систем альтернативної енергетики до професійного монтажу, налаштування та сервісного обслуговування.

Для мене підприємництво — це передусім рух уперед, навіть у періоди, коли економіка й країна загалом перебувають у стані турбулентності. З часом я усвідомив, що стабільність бізнесу не виникає сама по собі. Вона складається з базових, але критично важливих елементів: продажів, команди, структури процесів і правильно сформованого асортименту обладнання для енергетичних систем. Я не вважаю свою систему ідеально вибудуваною, проте чітко розумію, які саме складові потрібно доопрацювати, щоб компанія працювала більш керовано та прогнозовано. У сервісному бізнесі — особливо у сфері монтажу сонячних електростанцій, кондиціонування та вентиляції — саме системність визначає довгостроковий результат.

Говорячи про поради для підприємців-початківців, я переконаний: не так важливо, з якої ніші ви починаєте, як те, наскільки швидко ви готові вчитися, адаптуватися й брати відповідальність за рішення. Бізнес не варто сприймати як щось статичне — це постійний процес тестування, помилок і коригувань. Важливо не зупинятися після перших труднощів і будувати фундамент поступово, а не намагатися одразу створити «ідеальну» модель. Це добре видно у сфері альтернативної енергетики та інженерних систем будівель, де технології та попит змінюються дуже швидко.

Для мене щастя — це розвиток та contribution Це відчуття, що я вдосконалююся, створюю цінність і можу бути корисним — як у професійному, так і в особистому вимірі. Ці переосмислення особливо загострилися в період пандемії, коли стало очевидно, наскільки крихкими можуть бути звичні опори й як важливо мати внутрішній баланс.

Я не вважаю, що досягнув фінальної точки — завжди є до чого прагнути. Саме це відчуття руху вперед і задає темп. Свобода для мене — це не лише можливість вільно пересуватися географічно, а й фінансова та операційна незалежність: здатність самостійно ухвалювати рішення, обирати напрям розвитку та мати кілька стабільних джерел доходу в межах бізнесу.

Як прийшла ідея бізнесу?

Ідея бізнесу виникла під час розмови з другом. У неформальній обстановці він поділився спостереженням, що на монтажі кондиціонерів можна стабільно заробляти, і запропонував розвивати цей напрям разом. Саме з цієї розмови й почалося моє занурення в нішу кондиціонування.

Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?

Основою для старту та подальшого зростання стали навички продажу, а також базове розуміння організації бізнесу — вміння вибудовувати процеси, структурувати роботу й об'єднувати людей у функціональну команду.

Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?

На початковому етапі найбільшими викликами були пошук клієнтів і формування команди. Саме ці завдання вимагали найбільше часу, енергії та практичних експериментів. Окремий третій виклик я тоді свідомо не виокремлював — усі труднощі сприймалися як частина єдиного процесу становлення бізнесу.

З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?

Мій бізнес проходив через серйозні фінансові кризи — зокрема кризу 2008 року та події 2014 року, пов'язані з війною. У той період я працював у Запоріжжі. Мій підхід був прагматичним: не здаватися та постійно шукати практичні рішення, які підвищують стійкість бізнесу навіть у складних умовах.

Одним із дієвих інструментів адаптації стало розширення асортименту. Це дозволило реагувати на зміну попиту, знижувати фінансові ризики й утримувати операційну стабільність.

Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?

Найефективнішим рішенням для масштабування бізнесу стало наймання додаткових кваліфікованих співробітників. Я безпосередньо пов'язую зростання компанії з людьми: посилення команди дає змогу підвищувати якість виконання робіт і брати в роботу більший обсяг замовлень.

Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?

Я не виокремлюю одну конкретну помилку як визначальну. Вважаю, що кожна помилка була корисною, адже багато залежить від того, під яким кутом дивитися на ситуацію й які висновки з неї робити. У цьому сенсі будь-який досвід можна трансформувати в ресурс для розвитку.

Як ви заробили свої перші $100?

Перші $100 я заробив ще школярем, продаючи помідори на базарі в Запоріжжі.

Як ви заробили свої перші $1 000?

Перші $1 000 заробив під час навчання в університеті, допомагаючи одногрупникам із написанням курсових робіт.

Як ви заробили свої перші $10 000?

Перші $10 000 я заробив, працюючи найманим працівником в компанії «Укртелеком».

Як ви заробили свої перші $100 000?

Перші $100 000 я заробив уже у власному бізнесі приблизно через шість років після старту.

Як ви заробили свій перший $1 000 000?

Мільйонного обороту мій бізнес досяг у 2021 році.

Я можу бути корисним практичним досвідом у підборі рішень і підходів, що працюють у сервісному та інженерному бізнесі. Насамперед — у питаннях адаптації до змін, вибору продуктового фокуса та роботи з командою. Також готовий ділитися власним досвідом проходження кризових періодів із збереженням операційної стійкості та фокуса на розвитку.

Ваш досвід: як систематизувати бізнес?

Мій поточний фокус у систематизації бізнесу — побудова чіткої внутрішньої структури. Йдеться про розробку зрозумілих інструкцій для кожної посади, структурування функцій і визначення відповідальності в межах підрозділів. Окрему увагу приділяю виділенню керівних ролей у ключових напрямах — зокрема в бухгалтерії/обліку та продажах. Наступний етап — регулярна звітність і формування набору ключових показників, які необхідно постійно контролювати та переглядати.

Ваш досвід: як вирости х2 за рік?

Я не можу сказати, що маю прямий досвід зростання бізнесу вдвічі за один рік. Водночас бачу чітку логіку, яка може до цього призвести. Перш за все — це підключення вагомих додаткових каналів продажів і посилення унікальної торгової пропозиції через різні канали комунікації з клієнтами. Другий напрям — розширення асортименту в межах продуктового процесу, що дозволяє охоплювати ширший попит і зменшувати залежність від одного джерела доходу.