Василевська Ірина Петрівна, 38 років

Мене звати Ірина Василевська і сьогодні я власниця — Nyvky Like Home. Я народилася на Закарпатті, але моє дорослішання почалося рано — з 14 років я вступила до музичного училища і поїхала з дому. Самостійність навчила мене дисципліні, праці та вмінню чути себе. Кожен переїзд — Німеччина, Славута, Хмельницький, а згодом і Київ — додавав нових горизонтів і формував мій внутрішній компас. Я завжди тримала фокус на простих речах: бути чесною з собою, працювати на результат і залишатися живою у кожному дні. Сім'я стала для мене джерелом енергії та дзеркалом зростання: з чоловіком Анатолієм ми вчимося партнерству щодня, а батьківство загартувало мою відповідальність і водночас м'якість. Рік особистої терапії допоміг зняти зайвий контроль, прийняти свої межі й помилки, а також побачити, як вразливість може стати силою.

У бізнес я прийшла зі здоровим азартом і краплиною сестринського суперництва: мене надихнув досвід сестри в Тернополі, і я вирішила перевірити, чи зможу краще. Перші роки — це марафон без фінішу: цілодобові заселення, прибирання, маркетинг, пошук фінансування, полювання за новими квартирами та нескінченні години за праскою. Я навчилася будувати процеси «з 0», а згодом — делегувати, автоматизувати і звільняти голову для стратегічних рішень.

Як прийшла ідея бізнесу?

Її спочатку реалізувала сестра в Тернополі. Я захотіла скопіювати і поконкурувати сестринським суперництвом.

Які ключові навички допомогли вам запустити бізнес?

Суперництво))) бачу ціль — не бачу перешкод))

Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?

Одночасне виконання всіх ролей: цілодобове заселення гостей, прибирання, реклама, пошук фінансування та нових квартир. Окрема історія: прання білизни та прасування в домашніх умовах сотнями кг. І все це з малими дітьми))

З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?

Повна зупинка діяльності на початку вторгнення. Домовленості з власниками в зниженні орендної плати. В результаті — відновлення усіх процесів через три місяці.

Перший блекаут. Зупинка пральні. Неробочі ліфти до 14-го поверху. Холод в квартирах. Відсутність води. Як результат — падіння заселеності, обороту. Щоб пережити цей період — довелося звернутися до банківських кредитів.

Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?

Бажання вступити в YBC. За вимогами 30+ мала мати річний оборот в 200 тис.$. Виконала за 4 роки і вступила в клуб (Андрій Остапчук у мене вірив і я не підвела). Наближаючись до свого 40-річчя, маю мати оборот 500 тис.$. Це також уже виконала.

Яку вашу помилку ви сьогодні вважаєте найціннішим досвідом?

Довіряти людям, що всі, хто заселяється і обіцяє оплатити — обов'язково це зробить)))

Як ви заробили свої перші $100?

Журналістом в газеті "Хрещатик".

Як ви заробили свої перші $1 000?

На продажі орендованої квартири, в якій жила.

Як ви заробили свої перші $10 000?

На подобовій оренді у власному бізнесі вже.

Як ви заробили свої перші $100 000?

Масштабуючи бізнес та команду.

Я можу бути корисною з наступних питань:

• Поради з управління та здачі в оренду комерційної/житлової нерухомості (договірна практика, підготовка приміщень, ціноутворення).
• Оцінка ризиків орендних відносин та управління орендною платою.
• Юридичні аспекти оренди: стандарти договорів, забезпечення виконання зобов'язань, вирішення спорів.
• Побудова відносин з контрагентами та постачальниками для нерухомості (ремонтники, охорона, клінинґ тощо).
• Оптимізація доходів від майна (маркетинг об'єктів, підвищення заповнюваності).
• Організація і автоматизація інформаційних послуг: стек інструментів, CRM, обробка даних клієнтів.
• Побудова клієнтських сервісів та підтримки: стандарти обслуговування, SLA.
• Використання цифрових каналів для просування послуг (веб-сайт, соцмережі, оголошення).
• Побудова та управління малим підприємством: бухгалтерія, звітність, робота з ПДВ/податками для ФОП/ПП.
• Стратегічне планування та масштабування: коли і як розширювати портфель майна або перелік інформаційних послуг.
• Кризовий менеджмент: як управляти простоями, неплатежами або судовими претензіями орендарів.
• Менторство для стартапів у сфері пропозицій послуг або ринку нерухомості (стартовий бізнес-план, валідація ідей).

Ваш досвід: як систематизувати бізнес?

Щоразу, коли відчуваю перевантаження в голові від кількості задач, нестачу часу — починаю переглядати, що можна спростити, автоматизувати, делегувати.

Ваш досвід: як вирости х2 за рік?

Мати ціль, яка стоїть за межами компанії. У мене — це пізнавати світ з дітьми, подорож сина до Кембріджа, відвідування живих концертів Адель, Бійонс. Відвідати з дітьми ДіснейЛенд.

Це вже виконано.