Розділ 1. Про себе. Досьє

ПІП:
Карнаухова Марія Дмитрівна

Дата народження:
14 лютого 1989

Країна проживання:
Україна

Сімейний статус:
Розлучена, має 2 дітей

Топ-2 фільми:
— Інтерстеллар
— Ігри розуму

Книги, які найбільше вплинули на життя:
— Біблія
— Іммануїл Кант, «Критика чистого розуму»

Топ-2 пісні:
— George Michael – Jesus to a Child
— Sting – Fragile

Хобі:
— Танці
— Філософія

Події та рішення

Ключові події, які змінили життя:
— Вступ на філософський факультет КНУ ім. Т. Шевченка
— Народження дітей та усвідомлення себе в ролі матері

Люди, які найбільше вплинули:
— Мати
— Колишній чоловік Костянтин

Одне рішення, яке змінило життя:
Перестати додумувати за інших людей і ображатися на ситуації та обставини, навчитися приймати реальність без оцінки й наповнювати серце вдячністю за все, що приходить у моє життя.

‍

Розділ 2. Про бізнес. Досьє

Назва компанії:
UBIZ.ua

Сфера бізнесу:
Електронні торги, IT-рішення, цифрові платформи, прозорі аукціони

Вік бізнесу:
Понад 10 років

Статус:
Wise

Команда:
UBIZ — це, першою чергою, велика команда: менеджери, IT-фахівці, адміністративний персонал. Унікальною особливістю компанії є представники в кожному регіоні України.

Партнер:
Так

Географія роботи:
Україна

Цільова аудиторія:
Держава та бізнес: компанії, що працюють з активами — надрокористувачі, агропідприємства, фінансові установи, девелопери, рітейл, промислові підприємства. По суті — будь-який бізнес, який працює з активами й цінує прозорість та конкуренцію.

Чи даєте спецпропозиції для учасників:

— особистий контакт із CEO компанії, можливість напряму спілкуватися та обговорювати перспективні й цікаві проєкти.
— глибока аналітика ринку державних і банківських активів, персональний супровід менеджера на всіх етапах співпраці, можливість залучення топової української юридичної компанії-партнера - ARIO - у разі необхідності, наприклад, для отримання дозвільних документів в АМКУ, а також доступ до Telegram-бота для оперативного відстеження нових пропозицій

‍

Розділ 3: Біографія.

Як прийшла ідея бізнесу:
Через професійний шлях у сфері електронних торгів та бажання будувати прозорі, відкриті системи

Ключові навички, які допомогли запустити та розвинути бізнес:
— Системне мислення
— Управління командами
— Вміння працювати в умовах невизначеності
— Спокій і відповідальність у кризових ситуаціях

3 найскладніші виклики в перші роки:
— Формування ефективної команди
— Робота з новою для ринку цифровою моделлю
— Побудова довіри до електронних торгів

Кризи та як їх подолали:
Блекаути показали, що бізнес тримається не на офісах, а на людях. Гнучкість, автономність команди та хмарні рішення дозволили вистояти й рухатися далі.

Найефективніші рішення для росту компанії:
— Ставка на людей, а не жорсткий контроль
— Делегування й розвиток ініціативи
— Цифровізація та автоматизація процесів

Найцінніша помилка:
Зайва обережність і страх ризикувати на ранніх етапах

Як ви заробили перші 100 доларів?
Ще у студентські роки зацікавилася фондовим ринком, займалася викупом маленьких пакетів акцій.

Як ви заробили перші 1 000 доларів?
Це було під час роботи на Українській біржі, де очолювала напрям товарно-сировинного ринку.

Як ви заробили перші 10 000 доларів?
Напевно це вже сталось у період після M&A угоди фондової біржі, де я працювала, та UBIZ. Це було під час роботи над інтеграцією бізнесу після трансформаційних змін.

Як ви заробили перші 100 000 доларів?
Це історія не однієї конкретної угоди. Це тривалий процес, який розпочався напевно після входження до управління UBIZ і роботи з масштабування платформи.

Як ви заробили 1 мільйон доларів?
Ще на шляху до першого мільйона;). Понад п’ять років працюю в сфері електронних торгів на посаді СЕО UBIZ, як вже казала, займаюсь розвитком платформи, що має вплив на приватизацію і на ринок електронних торгів.

‍

Розділ 4. Чим я можу бути корисним? Досвід, яким ви можете поділитись.

Яким досвідом готові поділитися:
— Побудова команд у кризу
— Управління бізнесом під час війни та блекаутів
— Робота з прозорими системами
— Лідерство без мікроменеджменту
— Вибудова культури відповідальності й довіри

‍

Розділ 5. Що я шукаю в клубі?

Що я шукаю в клубі / цілі:
Сильне середовище, обмін досвідом, людей зі спільними цінностями, підтримку, партнерства, розвиток через спільноту.

З ким хочеш познайомитись:
Цікавлять ділові контакти з підприємцями МСБ, девелоперами, агентствами нерухомості та великими компаніями на етапі масштабування й стратегічних змін.

Біографія

«Я довго вважала, що моя найбільша сила - в тому, що я не роблю помилок. Лише згодом зрозуміла: саме це і було моєю найбільшою помилкою»

Мене звати Марія Карнаухова - CEO електронного маркетплейсу аукціонів UBIZ, одного з топ-5 майданчиків у системі Prozorro. Продажі. Наша  платформа забезпечила 4,9 млрд грн прозорих продажів для держави та бізнесу, UBIZ - перші в Україні, хто провів торги з криптоактивами; ми розвинули повний продуктовий стек (власна IT-розробка, хмарна інфраструктура Amazon, мобільний застосунок, Telegram-бот, розширений пошук і моніторинг), зберігши безперервність роботи під час блекаутів. Наш підхід простий: ми не просто продаємо активи - ми запускаємо їхнє друге життя і робимо державні можливості доступними МСБ та інвесторам.

Революція, декрет і нова орбіта

Мій професійний шлях не був лінійним - радше послідовністю усвідомлених зупинок і рішучих прискорень. До 2014 року я будувала кар’єру в суміжних із державним управлінням і політикою сферах. Магістерський ступінь із політології та амбіції в публічному секторі формували логіку мого руху вперед. Революція Гідності, одруження та народження двох доньок стали не розривом, а точкою переосмислення. Три роки декрету я сприйняла не як «вихід із гри», а як стратегічну інвестицію: працювала над кандидатською, уважно стежила за трансформаціями в країні й шукала відповідь на запитання, де моя експертиза може бути максимально корисною.

Повернення на ринок відбулося через фінанси й технології - із запрошення на Українську біржу. Там я очолила напрямок товарно-сировинних ринків і разом із командами працювала над побудовою електронної моделі торгів як основи нового, прозорого ринку. Саме в цей період сформувалися три принципи, які згодом стали моєю професійною ДНК: чіткі й зрозумілі правила, масштабовані IT-рішення та рівний доступ для кожного учасника.

У той самий час в Україні народжувалася екосистема Prozorro. Продажі - електронні аукціони для реалізації державних і банківських активів: нерухомості, землі, активів банкрутств. Хоча йшлося про інший клас активів, логіка ринку була мені близькою: відкрите змагання, цифрові інструменти, максимальна залученість приватного бізнесу. Я чітко побачила, як мій біржовий досвід органічно лягає в основу нової державної інфраструктури.

Наступним кроком став перехід до електронних майданчиків. Після об’єднання кількох технологічних напрямів я приєдналася до UBIZ - спочатку як членкиня правління, а з 2021 року очолила компанію як CEO. Мій фокус був і залишається незмінним: перетворити майданчик на продуктову компанію з людяним сервісом. Інтерфейси, що не лякають користувача; покроковий супровід клієнта від А до Я; швидка розробка фіч на основі реальних запитів - від інтеграцій із картами й інструментів моніторингу до застосунку та Telegram-бота. Окремою віхою став запуск інновацій, які раніше здавалися неможливими, зокрема перших в Україні торгів криптовалютами.

Повномасштабне вторгнення стало найскладнішим іспитом для управлінських рішень. Ключовим кроком було переведення інфраструктури UBIZ у хмару Amazon. Це забезпечило безперервність роботи під час блекаутів і дозволило втримати частку ринку, коли локальні сервери конкурентів не витримували навантаження. Другий  напрям - команда: релокації, швидкі заміни, прискорене навчання нових фахівців, культура спокійної й зрозумілої комунікації з клієнтами в умовах стресу. Ми з самого початку робили ставку на людей у бізнес-моделі. Для нас менеджер - не просто посередник, а реальний партнер клієнта, який допомагає пройти складні процедури зрозуміло й без зайвого стресу.

Сьогодні, на ринку з майже 50 авторизованими майданчиками, UBIZ утримує позиції серед лідерів. Це результат поєднання сильного продукту й сервісу: цілодобового супроводу, швидкої розробки під запити бізнесу, маркетингу, що спирається на «польову» інформацію від менеджерів, і послідовної боротьби зі стереотипом, що «з державою чесно не виграєш». Мій підхід - будувати довіру через процес: прозорість аукціону, готовність пояснювати правила й доводити реальну користь для малого та середнього бізнесу, який часто отримує тут друге життя.

Що нас відрізняє

Перший рік повномасштабної війни став тестом для мене як керівниці і для компанії.

• Хмарна інфраструктура: рішення, що врятувало бізнес  

Під час блекаутів найбільш уразливою виявилась локальна інфраструктура. Ми одними з перших відмовилися від власних серверів і перейшли на хмарні рішення. Це дозволило зберегти доступ до систем і безперервність процесів за умови наявності зв’язку та автономних робочих місць. Рішення здавалося дорогим, але саме воно допомогло нам втримати бізнес і клієнтів.

• Команда, що встояла  

Частина команди виїхала за кордон, частина працювала в умовах постійних ризиків. Для мене це стало чітким усвідомленням: бізнес – це передусім люди. Ми продовжували навчати новачків, підтримувати тих, хто залишався, і не зупинили роботу жодного дня.

‍

Наші принципи:

 - Простота замість складності. Ми робимо сервіси зрозумілими. Якщо клієнт питає: «Де на карті знайти ділянку?» - ми додаємо інтеграцію з картою. Ми не женемося за візуальними ефектами, а вирішуємо реальні запити користувачів.

 - Супровід - фактично 24/7. У торгах немає «неробочого часу». Якщо клієнту потрібна консультація у вихідний – він її отримує. Ми будуємо сервіс, який працює тоді, коли це потрібно клієнту.

- Інновації. Мобільний застосунок, Telegram-бот із фільтрами по лотах, інструменти пошуку та моніторингу, а також перші в Україні торги криптовалютою. Ми впроваджуємо рішення, які дають клієнту реальну перевагу. Так ми відповідаємо на конкуренцію.

Навіщо Україні електронні торги - і чому це не «державні кабінети»

Я системно борюся з живучим міфом: державні активи «неможливо отримати чесно». Насправді система настільки прозора, що «підшаманити» нічого неможливо. Потрібно подати заявку і перемогти в чесному аукціоні.

В Україні тисячі занедбаних складів, підвалів, земель і приміщень, що роками не служили нікому. UBIZ - серед тих, хто робить їх доступними для малого та середнього бізнесу.

Маркетинг, синдром «відмінниці» і моє прозріння

Коли мене спитали про найбільшу помилку в управлінні, я замислилась, але зрозуміла: моя помилка - що я майже не робила помилок. Я граю надто правильно. Як  дитина, яка все робить «на відмінно». З часом приходить розуміння - іноді ринку потрібна сміливість, а не правильність.

Можливо, нам потрібні нестандартні маркетингові рішення. Більше сміливості у комунікації. Вихід у TikTok - щоб достукатися до покоління, яке заробляє свої перші $4–10 тис., як айтішники чи дизайнери й думає, куди інвестувати. Інтуїтивно я відчуваю: молодь хоче не лише цифрового - вони прагнуть реального: приміщення, землі, місця для власного проєкту. Ми маємо показувати їм ці можливості.

Спадок моєї бабусі: соціальна робота

Моя бабуся, Любов Константинівна, виховала шістьох дітей і заснувала громадську організацію для багатодітних сімей. Я продовжую її справу в Шевченківському районі Києва. Це не про політику - це про людей: юридична допомога, фінансова підтримка, консультації, психологічна допомога дружинам військових, поради дітям при вступі до університетів.

«Це не публічна робота для піару чи самореклами -  просто роблю те, що вважаю правильним. Це  частина мого менеджерського ДНК»

Оточення, що змінює мислення

Я багато спілкуюся з власниками різних бізнесів - від юристів до девелоперів  і виробників. Це допомагає краще розуміти клієнта. Мій клієнт - не просто «юридична особа». Це людина з логікою, страхами, бізнесом і ризиками. Я прагну бути партнером у його зростанні. Так формується ринкова інтуїція.

Саме тому я ціную зустрічі в YBC.

Мені відгукуються живі розмови з людьми з інших сфер - будівництво, девелопмент, юридичні фірми, виробництво. Це зовсім інша оптика: коли у тебе на майданчику стоїть станок, ти керуєш зміною, робиш меблі - у тебе інше мислення, інші пріоритети й вузькі місця. На зустрічах ми обмінюємося досвідом так, як це неможливо зробити з клієнтом у робочій рутині. Після таких розмов я краще розумію свого кінцевого клієнта: не лише «що йому цікаво», а які реальні вимоги стоять за запитом - доступ до дороги, специфіка освітлення, логістика, дрібні, але вирішальні нюанси.

Це ком’юніті про розвиток і взаємообмін. Воно дає мені ширшу і глибшу картину, дозволяє йти не від абстрактної «потреби на ринку», а від реального бізнес-процесу людини. Тому, коли в системі Prozorro з’являється новий актив, я вже дію як партнер з розвитку: розумію контекст, можу запропонувати рішення під масштабування, поставити правильні запитання і зекономити клієнту час. Я ще не була на peer-to-peer-зустрічах із фокусом на особисті питання - але вже на бізнес-зустрічах я отримую найцінніше: чесний діалог, можливість ставити будь-які запитання і виходити з нього з конкретним бенефітом для справи.

Мій найбільший переломний момент

Я могла б сказати «війна», але ні. Головний перелом стався тоді, коли я стала мамою. Діти навчили мене головному: коли хочеться зупинитися - ти все одно йдеш, бо знаєш заради кого. Це досвід, який дав мені стійкість у всіх наступних кризах.

Мої мрії: бізнес і політика

У мене дві великі цілі:

 - Створити якісно новий фінансовий ринок в Україні - інноваційний, прозорий і з великими можливостями для малого бізнесу.  

 - Піти в політику - чесно, правильно, по-справжньому. Не заради заробітку чи мереж впливу, а щоб змінювати систему зсередини.

«Я мрію про Україну, яка перестає програвати через компроміси й починає вигравати завдяки принципам»

Порада кожній жінці в бізнесі

Собі я сказала б: дивись прямо в очі. Не бійся статусів. Не мовчи, якщо не згодна.

А всім жінкам-підприємницям - робіть те, що інтуїтивно ваше. Не грайте в «чоловічі» ігри. Жіноча інтуїція - інструмент, який бізнес недооцінює. Знати свої сильні сторони, не боятися просити поради, підготуватися, спланувати і йти - щодня хоча б на крок.

«Не необдумана сміливість веде до успіху, а сміливість, підкріплена підготовкою»

Коли мене питають, як UBIZ встояв, я відповідаю: ми не просто продаємо активи - ми повертаємо їм життя. А як я встояла? Тому що моє життя належить не лише бізнесу, а й людям, заради яких я хочу змінювати цю країну.

‍

‍