Як я вклав $50 000 у LMS-систему для команди і збільшив ефективність на 50%

Хто такий Микола Скоропадський

Микола Скоропадський — засновник агентства pнн Team, одного з топ-10 performance-маркетингових агентств України. У компанії працює понад 130 фахівців, а щомісяця ведеться понад 300 активних проєктів.

Серед клієнтів — Ormol, Shell, Акварель, Ocean та інші ринкові лідери.

Його кейс упровадження LMS — це не просто історія про цифровізацію. Це приклад того, як системний підхід може змінити бізнес із середини та створити масштабовану модель росту.

‍

Передумови: хаос, ризики та обмеження в масштабуванні

У 2020 році компанія Миколи складалась із 30 співробітників. Після пандемічного спаду ринок різко активізувався — проєктів ставало більше, клієнти вимагали швидкості, а команда не встигала адаптовувати нових спеціалістів.

Три ключові проблеми, з якими він зіткнувся:

1. Залежність від ключових людей

Навчання новачків трималося на досвідчених співробітниках. Якщо хтось ішов — разом із ним ішла частина знань.

2. Неможливість швидкого росту

Зростання кількості проєктів не дорівнювало росту команди. Навчання займало занадто багато часу.

3. Ризик втратити частину команди

Близько 10 людей не підтримували стратегію розвитку компанії. Микола розумів, що втрата цих працівників могла б сильно вплинути на операційну стабільність.

Було очевидно: бізнесу потрібна система, здатна масштабувати знання, виключити залежність від конкретних людей та зробити адаптацію швидкою.

‍

Рішення: створити LMS і цифрову систему навчання

Микола ухвалив стратегічне рішення — впровадити LMS (Learning Management System), яка б акумулювала весь досвід компанії у зручному, структурованому форматі.

Перший MVP виглядав так:

• Google Drive — структура курсів
• Google Docs — текстові матеріали
• Google Forms — тести після кожного блоку
• Mind map — для зручної навігації

90% навчання перейшло з голов співробітників у систему.

Це дало бізнесу можливість зростати без хаосу і «зайвих пожеж».

‍

Команда впровадження та технічна модель

До проєкту були залучені:

• Микола як власник і стратег
• ключові експерти — генерація контенту
• HR — адаптація
• редактор — якість та структура
• проєктний менеджер LMS
• ментори — супровід нових співробітників

Пізніше компанія перейшла від Google Рішення до SaaS-платформи SmartExpert LMS — для кращої навігації, рівнів доступу та автоматизованого тестування.

‍

Результати: конкретні зміни в цифрах

• Команда виросла на 50% за перший рік
  (+15 людей у 2021 році, +27 у 2022)
• Час адаптації скоротився вдвічі
  Було: 4 місяці
  Стало: 2 місяці
• Продуктивність зросла на 50%
  Середній рейт піднявся з $14 до $14.7 і продовжує рости.
• Бізнес став менш залежним від «старожилів»
  Знання тепер — у системі, а не в людях.
• Зросли обороти та кількість проєктів
  Команда стала стабільнішою — бізнес став масштабованим.

Шлях технологічного розвитку: від MVP до SaaS

Микола використовує модель у три етапи:

1.  MVP (Google Drive / Notion)
   Для старту ідеально. Але при великому обсязі контенту — незручно.
2. SaaS-рішення
   Оптимальний варіант для росту. Компанія працює на SmartExpert LMS.
3. Власна розробка
   Микола протестував і цей шлях.
   6 місяців розробки → $50 000 витрат → тимчасова відмова.

Висновок: кастомна LMS має сенс лише при великому бюджеті та сильній IT-команді.

Алгоритм впровадження LMS за моделлю Миколи

1. Почати з MVP при команді від 15 осіб.
2. Структурувати навчальний контент.
3. Додати тести та систему контролю.
4. Створити карту навчання.
5. Запровадити менторську підтримку.
6. Визначити рівні доступу.
7. Збирати статистику й фідбек.
8. Переходити на SaaS при активному рості.
9. Оновлювати матеріали та підходи.
10. Використовувати LMS для швидкого введення нових співробітників.

Цей алгоритм можна застосувати до будь-якої галузі.

‍

Висновок

Впровадження LMS стало для Миколи Скоропадського стратегічним рішенням, яке:

• підвищило ефективність команди,
• дозволило масштабувати бізнес,
• зменшило залежність від ключових людей,
• прискорило відкриття нових проєктів,
• підняло якість роботи всередині компанії.

Інвестиція у $50 000 повністю окупилась — не лише у фінансовому вимірі, а й у стабільності та предиктивності системи.

‍

Хочете впроваджувати такі ж рішення у своєму бізнесі?

У Young Business Club — десятки підприємців, які вже пройшли цей шлях і діляться досвідом без фільтрів: від цифровізації до масштабування та побудови команд.

Якщо і вам потрібне оточення, яке прискорює, надихає і дає відповіді — приєднуйтесь до YBC.

‍

‍