“Завдяки YBC, лише за один рік, мій бізнес виріс у 4 рази!”

Мій шлях у продажах розпочався, коли мені виповнилося 10 років. Батько працював бджоляром та часто брав мене із собою на ринок, де продавав мед. Там була можливість спостерігати за процесом торгівлі. Я бачив швидкий спосіб заробити: батько продавав мед і одразу отримував готівку. Звісно, хотілося так само, тим паче що наша родина жила досить скромно, «Снікерс» я спробував лише на першому курсі інституту.

На ринку я засвоїв два головні принципи: не нав'язувати товар, а виявляти потребу клієнта. Пам'ятаю, коли підходила наша аудиторія, переважно літні жінки, батько завжди запитував: «А для чого вам мед?». Адже у нього була акація для очей, гречаний для серця, софора для шлунку. Таким чином, покупець розповідав, що його турбує, а батько вже радив відповідний мед, називаючи його вартість. Так я зрозумів, що спершу необхідно виявити потребу, потім сформувати цінність продукту і лише тоді закривати угоду, обов’язково із закликом до дії.

«Завжди хотів власний бізнес»

Студентом я поїхав до Києва, де працював продавцем-консультантом в «Інтертопі». Нас там вчили, як спілкуватися з людьми та продавати. Паралельно з роботою я займався кікбоксингом і навіть маю другу освіту тренера з боксу. Згодом почав тренувати і додаткового пішов у фітнес-клуби. Там вже відбувалося спілкування із заможними людьми, це теж була своєрідна продаж себе, але вже на вищому рівні. Проте я завжди розумів, що прагну мати власний бізнес, адже усвідомлював, що тренером не зароблю стільки, скільки хотів.

Далі я потрапив на співбесіду в «Бізнес-Конструктор», яку проводив Кирил Куніцький, він порадив, що в мене вийде з холодними продажами. Дзвінки, поїздки на зустрічі – уся ця діяльність приносила задоволення. Вже за перший рік роботи мій дохід сягнув 3 тисяч доларів, і я почав залучати такі компанії, як Carlsberg, Coca-Cola, «Біола», «Світоч», PepsiCo. Приблизно через вісім місяців я став керівником відділу продажу, сформував команду.

«Не літак запізнився не випадково»

Я постійно генерував багато бізнес ідей і презентував їх керівництву. Одна з нових ідей з'явилася у 2014 році, якраз під час кризи, – це був продаж меду на експорт. Так ми створили разом мою першу компанію Caravan Trade. Вже на першій угоді вдалося заробити 45 тисяч євро. Ми працювали як агенти, купуючи мед в Україні та продаючи його в Європу й Америку. У 2017 році обсяг експорту сягнув 1500 тонн меду, що дозволило потрапити до неофіційного ТОП-10 експортерів України з понад 80 компаній, при тому, що ми не мали власного заводу.

У 2017 році сталася подія, яка багато що змінила. Ми з колегою Ярославою летіли на інспекцію заводу в Туреччину, оскільки планували експортувати ще й фундук. Приїхавши в аеропорт за дві з половиною години до вильоту, ми сіли в ресторані за 200 метрів від нашого гейта, але якось пропустили рейс. Тоді я сказав собі, що це не просто випадковість.

І дійсно, наступної п'ятниці мені запропонували виступити перед підприємцями, розказати про продажі. Це був мій перший досвід публічного виступу, саме там я знайшов свого першого клієнта на тренінг, який продав за 1500 доларів – мабуть, найдорожчий тренінг для людини, яка ніколи до того їх не проводила. Після цього мене запросили як незалежного експерта на два проєкти «Бізнес Конструктора», адже у них не було вузькопрофільного експерта, який міг би ефективно навчити команди, прослухати дзвінки, написати скрипти чи провести тренінг. На цих проектах ми допомогли клієнтам збільшити прибуток на 40% і 110% відповідно.

«За 2 роки збільшили продажі клієнту в 13 разів»

Зараз я керую трьома компаніями. Перша, «Формула продажів», де я єдиний власник, це консалтингова компанія, що спеціалізується на побудові системних відділів продажу в 10 країнах світу. На нашому рахунку вже понад 170 побудованих відділів та понад 550 проведених аудитів. Середній приріст продажів у клієнтів становить 42%, а найкращий результат – за два роки збільшили продажі компанії Ecoplit з Узбекистану в 13 разів, допомогши трансформуватися з дистриб'юторів у виробників із власним заводом.

Друга компанія – «Формула маркетингу», що фокусується виключно на SEO-просуванні. Тут я керуюся принципом Брюса Лі: «Я не боюся людини, яка знає 10 тисяч ударів, а боюся тієї, яка один удар відпрацювала 10 тисяч разів». Тому ми зосереджені лише на SEO і прагнемо робити це бездоганно. Третя компанія, BeLikeTech, де я увійшов як партнер, це IT-проєкт, що займається розробкою веб- та мобільних застосунків. Географія нашої роботи охоплює Австралію, Європу та Америку.

А ще невід'ємною частиною мого життя є музика. Свого часу я писав пісні, маю два відеокліпи, а мої треки навіть крутилися на радіо. Це спосіб самовираження, тому нещодавно, після восьмирічної перерви, я випустив нову пісню.

“Допоміг заробити найбільше грошей для учасників”

Про Young Business Club вперше почув від Богдана Деркача - мого колишнього менеджера. Саме він і запропонував мені вступити до клубу. Спочатку я дещо вагався але після візиту на peer-to-peer та велику зустріч у 2020 році, остаточно вирішив приєднатися до YBC. Перше враження було досить специфічним. Навколо були люди, молодші за мене, які обговорювали мільйонні обороти. Це спочатку викликало відчуття - ніби я сильно відстаю. Але одразу захотів так само!

Я почав активно брати участь у житті клубу, виступати, і це, звісно, принесло свої плоди у вигляді нових клієнтів, яких було дуже багато. Завдяки YBC, лише за один рік, з 2020 по 2021 мій бізнес виріс у 4 рази. У 2021 році мене навіть відзначили як людину, яка допомогла заробити найбільше грошей для учасників клубу. Ми неодноразово рятували компанії одноклубників, які опинялися в критичних ситуаціях, наприклад, коли менеджери йшли та викрадали клієнтські бази.

«Борись, бо без тебе ми пропадемо»

Клуб надає не лише бізнес-можливості, а й практичну допомогу. Наприклад, коли у 2019 році я робив ремонт у квартирі (дружина була вагітна, і все потрібно було зробити швидко), звернувся із запитами до учасників клубу щодо закупівлі матеріалів. І мені надали стільки знижок! Я зекономив близько 5-7 тисяч доларів просто, купуючи плитку, сантехніку, витяжку, телевізор – люди пропонували ціни значно нижчі за ринкові. Коли почалася повномасштабна війна, ми втратили всіх клієнтів, крім одного – це були одноклубники, які займаються аналізом криптовалют. Дружина тоді сказала знаменні слова: «Борись, бо без тебе ми пропадемо». Я мобілізувався і вже за перший місяць після вторгнення, знайшов клієнтів через мобільний застосунок YBC, уклав угоди з чотирма новими клієнтами за кордоном. Усі наші конкуренти почали відновлювати роботу лише через пів року, а ми на той момент вже активно працювали.

У 2022 році ми не тільки оновили показники 2021-го, а й вийшли на закордонні ринки. У 2023 році ми продемонстрували зростання в 2,6 раза, у 2024-му - 26%. Проте 2025 рік розпочався з серйозних викликів і я дійшов висновку, що необхідно відходити від операційної діяльності та призначати директора.

Вийти з «синдрому ларечника»

Важливим інструментом в клубі є peer-to-peer сесії, де твій конкретний запит розбирають інші учасники. Також надзвичайно корисним є бізнес-менеджер – він стає надійним провідником у клубі, допомагаючи вирішувати різноманітні запити. Не соромтеся питати, просити поради, знайомитися, шукати ментора. Наприклад, я зараз сам є ментором у клубі. Ми запускаємо бізнес-розбори. Обиратимемо 2-3 власників бізнесу, які вже мають відділ продажу - тобто певну налагоджену систему, але вперлися в стелю. На розборах присутні також глядачі – інші учасники клубу. Я детально розбираю кейс кожного учасника.

Моя головна порада тим, хто вже є учасником клубу або тільки планує ним стати: якщо ви прагнете вийти з так званого «синдрому ларечника», розширити своє сприйняття, ви обов'язково повинні бути активними. Будьте відкриті до комунікації, відвідуйте зустрічі. Коли у вас виникають запити – питайте, звертайтеся по допомогу. Якщо ти активний, береш участь у заходах, то починаєш бачити справжню цінність клубу. Інакше - це як купити абонемент у басейн і жодного разу до нього не сходити, а потім нарікати, що там, мовляв, вода холодна.

https://www.instagram.com/frolkov_i/